03 luglio 2018

A.T.M. - Commissione Comunale del 29 giugno

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Venerdì 29 giugno si è tenuta la commissione Consigliare richiesta da S.N.A.G. Milano in merito alle problematiche sorte con A.T.M. spa ovvero:

• Firma coattiva del documento di nomina a responsabile del dato
• Gestione fatturazione consumatore finale
• Mancata riapertura del contratto commerciale
Ci preme prima di tutto ringraziare i nostri associati per l’ampio sostegno che hanno dato alla commissione, segno della vitalità della nostra struttura e della partecipazione alla vita associativa.

05 giugno 2018

A.D.P di Saronno "Spese di portatura"

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Desideriamo aggiornarvi in merito alle segnalazioni effettuate nella vostra area per i conclamati ed evidenti casi di illegalità diffusa messi in atto dal distributore locale A.D.P. di Saronno.

Innanzitutto volevamo ringraziarvi per la vostra disponibilità nell’ aver voluto segnalare le anomalie che si sono verificate con l’Agenzia. Questa situazione è stata riscontrata in parecchie rivendite collocate nei diversi comuni.

La documentazione è stata raccolta e inviata allo  SNAG Nazionale che. mediante il loro legale si è adoperato ad effettuare le opportune verifiche e inviare una diffida all’Agenzia. 

La prassi usata di consegnare quotidiani e periodici solo attarverso il pagamento del serviio si è rivelata talmente diffusa che sono state inviate comunicazioni ad il più alto numero di Comuni serviti da quest'agenzia., Il tutto si è svolto in maniera da tutelare la totalità dei rivenditori coinvolti. 

04 giugno 2018

A.T.M. Point, attenzione ai disservizi

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Vi ricordiamo che da alcuni giorni, come da nostra precedente comunicazione, gli A.T.M. Point presentano seri problemi nel gestire diversi aspetti tra cui:

  • emissione nuove tessere per gli abbonamenti - richiesta duplicati di tessere per smarrimento,     furto, danneggiamento 
  • rinnovo profilo (in alternativa potete farlo in una delle nostre rivendite autorizzate)  
  • riepilogo acquisti per richieste di rimborso
 Vi consigliamo di informare il vostro cliente della problematica onde evitare che faccia viaggi inutili in ATM – Point e, dove possibile, aiutarlo negli più aspetti urgenti.

A.T.M. e la sua rete commerciale, nuovi problemi

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Questi giorni sono stati particolarmente attivi per quanto concerne il rapporto tra le edicole, rivenditrici di documenti di viaggio, ed A.T.M.

La continua strategia impositiva che sta avendo A.T.M. nei nostri confronti si sta dimostrando anche “pericolosa”, nell’obbligare i rivenditori a trattare documentazione senza alcuna garanzia.

Non solo una problematica nel “gestire un dato”, ma anche nel doverlo trattare all’interno di una macchina operativa che non da alcuna garanzia.

23 maggio 2018

I-NEXTI la dorsale digitale per edicole

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I-NEXTI-Raccomandata in edicola-GIFT CARD

 La piattaforma digitale per edicole

Considerato il grande successo del progetto I-NEXTI, vorremmo innanzitutto complimentarci con i numerosi rivenditori che hanno aderito. 

Vi ricordiamo che la piattaforma si è arricchita del servizio "Raccomandata facile": l'edicolante non ha nessun costo da affrontare e il guadagno è immediato.

Il cliente evita la stampa della lettera, l'acquisto della busta, del francobollo e la fila in posta per la spedizione. All’edicolante, invece, basteranno "tre click". 

Già con il mese di maggio verranno inseriti nuovi servizi. Intanto potete seguire il progetto su facebook alla pagina I-NEXTI, mettendoci qualche like!

22 maggio 2018

Nuovo Regolamento Europeo sulla privacy

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Il 25 maggio 2018 entrerà in vigore il nuovo Regolamento Europeo sulla privacy, denominato GDPR (UE 679/2016), che sostituirà il Codice attualmente in vigore previsto dal D. Lgs 196/2003. In questi giorni riceverete l’informativa a mezzo PEC.

Le disposizioni contenute nel nuovo Regolamento Europeo UE 679/2016 (art. 1 par. 1), riguardano la protezione dei dati delle persone fisiche (così come per il Codice della privacy, che esclude il trattamento dei dati relativi a persone giuridiche), con riferimento al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati. 

21 maggio 2018

A.T.M. - fatturazione documenti di viaggio al cliente

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Si segnala che i rivenditori di Milano potranno utilizzare, per la fatturazione degli acquisti da parte dei clienti di documenti di viaggio", solo la modulistica in corso ad aprile 2018.

Lettera inviata ad A.T.M.

In riferimento alla comunicazione A.T.M. n. 6/2018 relativa a “Richiesta e rilascio fattura per l’acquisto di titoli di viaggio”, premesso che la rete commerciale di Metropolitana è disponibile e solidale con le esigenze del cliente, desideriamo comunicare aspetti a nostro avviso di grande rilevanza.

Il 25 maggio 2018 sarà operativo il nuovo Regolamento Generale Europeo per la protezione dei dati personali (GDPR), che uniformerà le normative sulla privacy in tutti i paesi europei. Ci chiediamo se la prassi proposta da A.T.M. sia in linea con tali adempimenti. Il rivenditore non deve avere nessuna responsabilità sul trattamento del dato, in quanto non gli compete e non è in grado di trattarlo adeguatamente nelle attuali condizioni.

Incontro M.D.M. - Milano diffusione media

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In data 16 maggio si è tenuto un incontro con M.D.M. per discutere gli avanzamenti per il controllo dei contenziosi e delle differenze contabili in genere, oltreché per esaminare l’invio della merce che spesso arriva rovinata e non commercializzabile.

E’ stata segnalata la difficile comprensione della bolla, in quanto sia gli accrediti come gli addebiti non sono accompagnati da una chiara dicitura. Questo problema verrà risolto a breve. Ricordiamo che per agevolare i rivenditori ad un facile controllo, le variazioni amministrative vengono inserite nella giornata di venerdì.

Per l’altro aspetto segnalato e discusso, cioè l’invio di materiale rotto, piegato o comunque sciupato tale da non consentirne la vendita, è stata visionata l’ampia documentazione ricevuta dai rivenditori (molte grazie per le vostre foto), oltre ai video di come la merce viene consegnata al mattino.

16 maggio 2018

Le raccomandate in edicola! Ecco come

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Le raccomandate si possono spedire in edicola! Nessuna coda e senza perdere tempo. Si preparano a casa o in ufficio e si spediscono mentre cerchi in edicola il tuo giornale preferito

09 aprile 2018

La raccomandata si spedisce dall'Edicola!

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Un nuovo servizio  per i numerosi rivenditori che hanno aderito al progetto “I-NEXTI”, la piattaforma digitale che garantisce soluzioni di grande impatto per i cittadini e che mette al centro dell’operazione l’edicolante, la sua impresa e la sua crescita. Abbiamo il piacere di informarvi che, oltre ad essere stati aggiunti in queste settimane dei nuovi prodotti (Gift Card IKEA e PITTARELLO), ora le edicole possono arricchirsi di un nuovo servizio da proporre alla propria clientela: "Raccomandata in EDICOLA".

13 marzo 2018

Milano Digital Week- Edicole Milano Open Innovation

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Abbiamo il piacere di informarvi che le edicole di Milano parteciperanno alla Digital Week che si terrà questa settimana.
Edicole Milano – Open Innovation. Un Momento d’incontro che si terrà presso la nostra sede venerdì 16 alle 14,30 e nell’arco dei quattro giorni presso Edicola 2.0 Bistro City life, con interviste ed approfondimenti.
Un momento per rilanciare le nostre edicole sul tema dei servizi digitali e per aprire un tavolo nazionale alla sperimentazione e all’ individuazione di nuovi servizi per le nostre imprese.

Una risposta concreta a chi da il nostro settore come se fosse in dirittura d'arrivo e non al centro di una profonda trasformazione.

26 gennaio 2018

Il mondo delle GIFT Card entra in edicola

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